A partir de los objetivos anuales fijados por la empresa en base a su Misión, Visión y Estrategia, Consultoría Práctica proporciona una metodología sencilla para la elaboración y seguimiento de un Plan de Gestión basado en el ciclo PDCA de W. Edwards Deming:
En esta fase se desarrolla “el cómo” la empresa alcanzará sus objetivos en cuatro Planes Maestros según las vertientes/perspectivas Rentabilidad Económica, Satisfacción de los Clientes, Eficiencia de los Procesos y Satisfacción de las Personas.
En esta fase también se definen los indicadores, sencillos, medibles y trazables, que forman el Cuadro de Mando.
Dependiendo de la estructura organizativa de la empresa, en esta fase, se despliegan a las Áreas Funcionales o a los Procesos Clave (flujo de valor) los cuatro Planes Maestros en Planes de Acción detallados y se implementan sus acciones.
En esta fase se controla, con la frecuencia adecuada para cada caso, la diferencia entre la situación real y los objetivos plasmados en el Cuadro de Mando, los Planes Maestros y los Planes de Acción.
Se resuelven los problemas – diferencia entre el objetivo/estándar y la situación real – mediante las herramientas apropiadas, se ajustan las hipótesis (los planes, el cómo) y se actúa aplicando medidas correctoras.